ご利用いただきありがとうございます。

朝食に関しましてはコロナ禍により朝のバイキングでの提供を中止させていただいております。

今後はニューノーマルに合わせた朝食の提供を予定しております。

ご理解の程よろしくお願いいたします。

この度はせっかくお寛ぎにお越しいただきましたのに数々の不備でご気分を害することとなり誠に申し訳ございません。

ホテル客室のバス周りに関しましては経年が否めず現在リニューアルを検討中でございます。

今後お客様にはご不便をおかけすることのないように努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

ご利用頂いた上に、ありがたいお言葉を頂戴いたし感謝申し上げます。

これに奢ることなく、より一層努力して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用いただきありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用いただきありがとうございます。

ご意見を頂いております浴槽の温度調整は、季節により変動させており大変失礼ながらマジョリティに於きまして何ら問題はないものと存じます。

但し異常気象時におきましては微調整はさせていだきますのでご了承くださいませ。

お客様には不愉快な思いをさせていまい大変申し訳ございません。

スタッフの見回り強化。マナーやエチケットを守っていただくよう注意徹底致します。

いつもご利用いただきありがとうございます。

マナーを守られない方がいらっしゃるとのこと、とても残念に思います。

もし今後見かけられましたら恐れ入りますがロッカールーム内の内線電話にてフロントにご連絡くださいませ。

即時ご注意いたします。

浴室内の静止湯、寝湯バイブラなどの温度は、夏季、冬季により温度設定を変えさせて頂いており

寝湯バイブラ湯は、夏季期間中は、以前より39.0℃～39.5℃のぬるめ温度設定しています。

実温も昇温後に40.0℃前後になる機器の特性はありますが、全体として39.5℃から40.0℃前後の温度範囲で推移しています。

ぬるめの温度設定にはなっておりますので温度気などをご確認いただければ幸いです。

ご利用いただきありがとうございます。

私共の気付きが薄れてしまい不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。

スタッフへの伝達をし、今一度注意してまいります。

ご利用いただきありがとうございます。

当館ホテルのベッドは、お身体の沈みを少なくする為に固めとさせて頂いております。

もう少し柔らかくとご希望のお客様にはベッドパッドを追加でお敷き頂けますので遠慮なく仰ってくださいませ。

ご案内不足申し訳ございません。

館内の床材は抗菌タイプのフロア材を使用し、除菌の次亜塩素酸水を噴霧いたしておりますのでホテル客室以外は素足にてご利用いただいております。

どうしても気になられる場合はソックスなどをお履きいただければと存じます。