福井県福井市にある温泉複合型健康増進施設|コミュニティリゾート リライム

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お風呂 お叱り 2022/03/29

ロッカー№*** いつも№***←この人は何か特別なのでしょうか。
周りの人の事をグダグダ言うわりには自分の事は棚に上げている。
サウナで横になっていたり、大きな声で話している。
従業員の人もそれを注意しないって事はあの人だけ特別なのですか。

支配人 森永 浩規 2022/04/02

当館では、特定のお客様に優位性を図ることはなく、全てのお客様に快適にご利用頂くためご利用通則をお守りいただいております。
今後見かけられましたらお手数ですがロッカールーム内の内線電話にてフロントまでご連絡くださいませ。即時注意いたします。

お風呂 ご要望 2022/02/23

女性サウナの場所取りをする人が何人もいる。一時期いなくなったのに、最近また出てきた。密を避けるために『×』を貼ってあるので、場所取りをしてあるともう座るところがない。止めるように言ってもらえないでしょうか。

支配人 森永浩規 2022/02/25

いつもご利用くださりありがとうございます。
マナーを守られない方がいらっしゃるとのこと、とても残念に思います。
場所取りとみられる荷物については、巡回時に回収させていただいております。今後見かけられましたら恐れ入りますが、ロッカールーム内の内線電話にてフロントまでご連絡くださいませ。即時回収させていただきます。

お風呂 ご要望 2022/01/13

男性サウナ内の段差解消に置いて踏み台が固定されていなくて小さいので、段を降りる際に躓いて軽いケガをした。
大事故が起こる前に固定するなど対策を施したらどうか。

支配人 森永浩規 2022/01/15

この度はサウナ内の踏み台によりお怪我をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
踏み台は直ちに固定をいたしました。
お申し付けくださり、ありがとうございました。

お風呂 ご要望 2021/11/07

炭酸泉があるとリピートします

代表取締役社長 石川誠一郎 2021/11/13

ご利用いただきありがとうございます。またご意見ありがとうございます。
炭酸泉のご要望ですが、当館の浴槽スペース上設置は断念いたしております。その分、天然温泉の大静止湯や露天風呂をお愉しみ頂ければ幸いです

お風呂 ご要望 2021/07/28

お湯の温度調整をして。ジャグジーなどの湯温が高すぎてゆっくり体をほぐしたいのに2分も入ってるとのぼせます。

夏です。もっと客の意見を取り入れてください。

「お客様の声」にて投書

代表取締役社長 石川誠一郎 2021/07/30

ご利用いただきありがとうございます。

ご意見を頂いております浴槽の温度調整は、季節により変動させており大変失礼ながらマジョリティに於きまして何ら問題はないものと存じます。

但し異常気象時におきましては微調整はさせていだきますのでご了承くださいませ。

お風呂 ご要望 2021/07/16

露天風呂の階段のところで寝ている人がいます。前回もいたので2回目です。

夕方4時半過ぎ。内側からしか行かれないのでとても不便です。(たるから露天へ行くにはまた中に入ることになる)改善いただけると嬉しいです。

「お客様の声」にて投書

代表取締役社長 石川誠一郎 2021/07/22

いつもご利用いただきありがとうございます。

マナーを守られない方がいらっしゃるとのこと、とても残念に思います。

もし今後見かけられましたら恐れ入りますがロッカールーム内の内線電話にてフロントにご連絡くださいませ。

即時ご注意いたします。

お風呂 ご要望 2021/07/20

ジャグジーや寝湯は身体をほぐす為に入りたいが余りに熱すぎて入れない。

「お客様の声」にて投書

代表取締役社長 石川誠一郎 2021/07/22

浴室内の静止湯、寝湯バイブラなどの温度は、夏季、冬季により温度設定を変えさせて頂いており

寝湯バイブラ湯は、夏季期間中は、以前より39.0℃~39.5℃のぬるめ温度設定しています。

実温も昇温後に40.0℃前後になる機器の特性はありますが、全体として39.5℃から40.0℃前後の温度範囲で推移しています。

ぬるめの温度設定にはなっておりますので温度気などをご確認いただければ幸いです。

お風呂 ご要望 2021/07/01

男性露天風呂で蚊がいたので対策してほしい。

「お客様の声」にて投書

代表取締役社長 石川誠一郎 2021/07/09

ご利用ありがとうございます。

飛来したものもあるかと思いますが、植え込みなどへは防虫剤の噴霧をいたします。

お風呂 ご要望 2021/07/05

夏場は気温が高くなってくるのでジャグジー風呂の温度は少し低め(38~39℃)の方が良いと感じます。

個人的な趣向もありますので一概には言えませんが...香り風呂があるといいと思うときがあります。

「お客様の声」にて投書

施設管理部リーダー 佐々木 2021/07/09

ご利用いただきありがとうございます。

気温の変動によって設定温度の方も検討してまいります。

お風呂 ご要望 2021/07/01

一つだけ希望があり投函させて頂きます。

お風呂でサウナを利用させて頂いているのですが、屋外の外気浴用の簡易イスを数脚増やして頂けると嬉しいです。

いつも快適に使わせて頂きありがとうございます。

「お客様の声」にて投書

施設管理部リーダー 佐々木 2021/07/03

ご利用いただきありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。

現在、露天風呂には、壺風呂側に2脚、サウナ側の露天出口に1脚設置しております。

設置場所に余裕がございますので、近日中に追加で1脚設置いたします。

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※飲食物のお持ち込みは固くお断り致します。
※ロッカールーム内及び浴室・プール内での携帯電話、スマートフォン、カメラ、ビデオ等のご使用は禁止致します。
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※館内は禁煙です。喫煙(電子タバコを含む)は喫煙室にてお願い致します。
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