お客様の声

ホテル 要望 2021/09/12

二食付きでお得でしたが、夕食の和御膳はお刺身もう少しほしかったな。

朝食も今回はコロナ禍でお弁当で少し残念でした。

久しぶりのリライムでしたがやっぱりフィットネスあり、温泉ありでとても良かった。

いつもありがとうございます!

「お客様の声」にて投書

料理長  䋆田 2021/09/13

ご利用いただきありがとうございます。朝食に関しましてはコロナ禍での現在の状況などを考慮し平日はお弁当での提供とさせていただいております。申し訳ございません。

朝食バイキングなど再開できる日が戻ることを私共も願っております。

レストラン 要望 2021/08/25

〈料理の希望〉あわびサザエの造り

風呂が良い また来たい

「お客様の声」にて投書

料理長  䋆田 2021/08/27

ご利用いただきありがとうございます。

今後のメニュー作りの参考とさせていただき、お客様の声に少しでも応えられるよう考案してまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。

レストラン 要望 2021/08/21

ギフト券(くつろぐ贈)をよくもらうが、料理がずっと同じなのでもらっても嬉しくない。

以前のように何種類かから選ばせてほしい。

支配人 森永 2021/08/21

当ギフトチケットは繰り返しご利用いただく想定で作っておりませんが、今後のメニュー変更時

等に改めて検討させていただきます。

ご意見ご要望をお寄せいただきありがとうございました。

プール 要望 2021/08/12

プール側の男性トイレのスリッパをきれいにしてほしい。(または交換)

「お客様の声」にて投書

施設管理部リーダー 佐々木 2021/08/12

既存のスリッパは、交換いたしました。今後、劣化状況を見ながら、定期的に確認交換いたします。

その他 お叱り 2021/08/08

他の客でマスクしていないのが沢山いる。何故自分だけ言われなあかんのか。

3階ではリラックスウェア着用が義務と聞いていたが、他の客は着ていない。

3階に上がるために毎回ウェアを借りていたので騙された気分だ。

代表取締役社長 石川誠一郎 2021/08/10

マスクの着用はすべてのお客様にお願いいておりますので、もし他の方が未着用の場合はスタッフにお伝えいただければ幸いです。

また、ウェア着用は3階の仮眠室、麻雀室、ボディケアをご利用の際には必ずご着用をお願いしております。

同フロアの他の場所での着用は義務つけておりませんのでご了承くださいませ。

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