お客様の声

その他 要望 2021/01/03

レンタルルーム夢創空間は、定員5名になってるが、家族等だったら7,8名利用可能にしてほしい。

フロント 2021/01/04

夢創空間のご利用ありがとうございます。

定員5名の設定に関しましては10畳ほどの狭い空間でのお食事やカラオケなどのご利用時間が5時間以上と長時間であり、また感染ルートの上位がご家族間であることなどを鑑み設定させて頂いておりますのでご理解をお願いします。

ロッカー その他 2020/12/30

ロッカーでケータイを使っている人がいた。来るたびに使っているので嫌な思いです。

フロント 2021/01/02

いつもご利用いただきありがとうございます。

ロッカールーム、浴室などでの携帯電話、カメラ、電子機器等のご利用はお断りしております中、同じ方が使用しているのでしょうか?

お気付きの際は、直接対応をさせて頂きますので内線電話などでお知らせ頂けば幸いです。

レストラン お褒め 2020/12/31

・レストランでスタッフがテーブル除菌を、とても丁寧にされていたこと。安心できました。

・エアコンの風向ファンが壊れていました。

「お客様の声」にて投書

フロント 2021/01/02

一年のご慰安に当館をご利用いただきありがとうございます。

エアコンの風向ファンの故障、申し訳ありません。早急に修繕いたします。

コロナ禍におきましてお客様に安全・安心してご利用頂けます様、除菌をはじめ環境保全に努めさせていただいておりますのでまたのご利用をお待ちいたしております。

ホテル お叱り 2020/12/29

たばこの焦げあとあり。朝食の量が多い。ご飯が少しかたかった。

「お客様の声」にて投書

フロント 2021/01/02

ホテル喫煙ルームのことでしょうか?

朝食の量はお客様ご自身でのご判断でご飯の量を減らすなど事前に仰って頂ければ対応させて頂きます。

その他 要望 2020/12/28

フロントにて携帯の充電に尋ねたところ30分100円の機器をすすめられました。

満タンにしても電力を消費しない(電気関係者として)。

無料充電はサービスの一部と思います。ぜひ無料で充電スポットを設けてほしい。

「お客様の声」にて投書=男性=

フロント 2021/01/02

携帯をお預かりしての充電はセキュリティ等の問題もありコイン式の充電器をご案内しています。

お客様ご自身がおられる場合は、3Fリビングルームのフリーデスクが無料の充電スポットとしてご利用頂けます。

その他レストランのカウンター席にもコンセントを設置いたしておりますのでご活用頂ければ幸いです。

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