お客様の声

レストラン ご要望 2020/12/23

老人には量を聞いたほうがいい。

最もよかったことは、温泉で外温泉と繋がっているところ。花びらが浮いている。

「お客様の声」にて投書

料理長  䋆田 / フロント 2020/12/30

ご利用ありがとうございます。お食事の量など、お客様のご様子から伺うようにいたします。

要望など出来る限りのことは何でも対応させていただきます。

静止湯と露天風呂へのくぐり戸は、多くのお客様からも大変好評で嬉しい限りです。

またのご利用をお待ちいたしております。

レストラン お褒め 2020/12/24

建物がきれい(外感)

お食事が美味しかったです。

「お客様の声」にて投書

料理長  䋆田 2020/12/30

ご利用ありがとうございます。またお料理にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。

お客様の嬉しいお言葉を励みに更なる努力を行って参ります。

レストラン お褒め 2020/12/15

レストランスタッフ、研修(フロント)の方の笑顔と対応、お風呂がとても良い。

お世話になりました。また、来館させていただきます。

洗面の水が流すと溜まりますが、詰まっているのではないでしょうか。

「お客様の声」にて投書=女性=

フロント 2020/12/17

ご利用ありがとうございます。

また、当館スタッフへのありがたいお褒めのお言葉を頂戴し、とても励みになります。

ホテル客室の洗面は構造上詰まったかのように感じる場合もございます。

ご不便をおかけしないよう対策を講じて参ります。

レストラン お褒め 2020/12/14

綺麗です。接客もすばらしいですね。価格も安くて、食事も美味しいですよ。

部屋のトイレは古いです。早く改装してほしいですね。

「お客様の声」にて投書=男性=

フロント 2020/12/17

ご利用いただきありがとうございます。

また、館内施設などお褒めのお言葉ありがとうございます。

ホテル客室のリニューアルが出来ますよう努力して参ります。

レストラン お叱り 2020/12/15

バイキングが再開でよかった。

リラックスルームがとても寒く眠れなかった。換気も大事だが室温の管理も重要です。

「お客様の声」にて投書=女性=

フロント 2020/12/17

バイキングのご利用ありがとうございます。

コロナ禍で約9ヶ月お休みをして参りましたが、様々な感染症予防対策と、お客様のご協力により再開の運びとなりました。

今後も、より充実した内容になりますよう努力して参ります。

換気は感染症予防の主要対策となりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

室温管理に関しましては、こまめなチェックに努めます。

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