お客様の声

レストラン お褒め 2021/05/03

ランチバイキングを利用したのですが、店員さんの感じもよく料理も美味しかったです。

「お客様の声」にて投書

料理長  䋆田 2021/05/04

ランチバイキングをご利用いただきありがとうございます。

お客様のマスク会食、手袋等のご協力に感謝いたします。

これからも安心、安全を基に美味しいランチバイキングを開催してまいります。

お風呂 ご要望 2021/05/03

外風呂でお客様が自前のタオルをお風呂の中で洗っている。

中には、そのようなご案内の提示をされているがマナーを守っていない方がいらっしゃいます。

代表取締役社長 石川誠一郎 2021/05/04

ご利用いただきありがとうございます。

浴室内でのマナーはすべての区域において共通です。マナーの悪さを嘆きます。

露天風呂独自のお願いと合わせた掲示等を検討させていただきます。

レストラン お褒め 2021/05/01

夕食が良かったです。

「お客様の声」にて投書

料理長  䋆田 2021/05/04

ご利用いただきありがとうございます。

ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

お風呂 ご要望 2021/04/29

来店するたびに浴場内の張り紙が増えていき、リフレッシュしに来ているのにストレスを感じて帰ります。

サウナのマナーも客どおしで注意させているのはおかしいと思います。

浴場内もきれいに清潔を保ってほしいです。

代表取締役社長 石川誠一郎 2021/05/04

ご利用いただきありがとうございます。

現在福井県では独自の緊急事態宣言の発出に伴い、

飛沫感染防止のため「おはなしはマスク」「マスク会食」等の推進を行っております故、

当館においてはより一層の啓発を強化しておりますのでご理解とご協力をお願いいたします。

また、昨今の公共の場におけるマナーやモラルの低下は嘆かわしいものであり、

皆様が快適にお過ごしいただけますよう、お互いが節度ある行動をし、マナーをお守りご利用頂ければ幸甚です。

ホテル お叱り 2021/04/27

温泉は税込み600円でした。追加で入ることをお勧めします。

部屋の清掃はイマイチ。水も置いてなく、自動販売機の水はすべて売り切れ。残念ですね。

「お客様の声」にて投書

フロント 2021/05/04

ご利用いただきありがとうございます。

天然温泉のご利用料金には、消費税と入湯税(150円)が含まれた特別料金とさせていただいておりますので、ご利用いただければ幸いです。

また、自動販売機の売切れ補充が間に合わず、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫びいたします。

自動販売機は本館3階にも設置いたしておりますので、ご案内の追加もさせていただきます。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

前へ 53/78 次へ