お客様の声

駐車場 お褒め 2021/02/21

いつも、満車ですが、お天気も良く気にならなかったです。

満足です。又来ます。

「お客様の声」にて投書

フロント 2021/02/28

ご利用いただきありがとうございます。

ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。

またのご利用をお待ちいたしております。

レストラン お叱り 2021/02/21

夕食時のレストランは人が多かったのか、スタッフのキャパオーバーで呼び鈴を何度も押さないと来てくれなかった。

鉄板料理を食べたが、固形燃料がなくなり、補充したかったが、上記の通おりスタッフがなかなか来ず、10分程待った。

自分で補充できるようにしてほしいです。

「お客様の声」にて投書

レストラン 接客 2021/02/26

お客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございません。

お客様からのお申し出がある前に、燃料の交換をお声がけをさせていただくよう、徹底してまいります。

お風呂 ご要望 2021/02/19

軽石でなくてもよい。ダイソーにあるかかと削りを2,3本置いてほしい。

髭剃りは昔よりに髭のこい人ように1本刃も置いてほしい。

「お客様の声」にて投書=男性=

フロント 2021/02/26

コロナ禍におきましては、不特定多数の方が使用されるものは下げるなど感染リスクの軽減に努めておりますすのでご理解ください。

またひげ剃りは、一枚刃より刃の枚数が多くなるほど切れ味が鋭く且つ肌にも優しいために二枚刃を採用させて頂いていおります。

ホテル お褒め 2021/02/18

フロントの対応がとても良かったです。

今回初めて利用する私にとっては館内の利用の仕方などわからないことばかりでした。

私の質問1つ1つ丁寧に対応して頂きました。

こうしたさりげない対応が疲れた身体を癒してくれました。

ありがとうございました。福井に来たらまた利用しようと思っています。

天然温泉はとても広く気持ち良かったです。この料金が宿泊代に入っていると利用者としてはありがたいです。

「お客様の声」にて投書

フロント 2021/02/26

初めてのご利用とのことありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけましたこと何よりも嬉しく存じます。

温泉、ジム・プールなどのご利用料金に関しましては、種々の理由によいご利用なされない方もいらっしゃいますので分離させて頂いております。

その分一般のご利用料金の半額以下の料金設定といたしておりますのでご理解くださいませ。またのご利用心よりお待ちいたしております。

お風呂 ご要望 2021/02/20

ミストのドア入れません直して下さい。

「お客様の声」にて投書

フロント 2021/02/26

設備に確認をいたしましたが、ドアの故障等症状が確認されておりません。

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