お客様の声

お風呂 ご要望 2020/12/17

お風呂場で大きい声でのおしゃべりはいかがなものかと!

私達が注意するとカドがたつのでどうにかしてもらえないでしょうか。

「お客様の声」にて投書=女性=

フロント 2020/12/18

ニューノーマル時代でのマナー違反です!

マスク非着用場所での大声での会話はご遠慮いただくよう啓発してまいります。

レストラン お褒め 2020/12/15

レストランスタッフ、研修(フロント)の方の笑顔と対応、お風呂がとても良い。

お世話になりました。また、来館させていただきます。

洗面の水が流すと溜まりますが、詰まっているのではないでしょうか。

「お客様の声」にて投書=女性=

フロント 2020/12/17

ご利用ありがとうございます。

また、当館スタッフへのありがたいお褒めのお言葉を頂戴し、とても励みになります。

ホテル客室の洗面は構造上詰まったかのように感じる場合もございます。

ご不便をおかけしないよう対策を講じて参ります。

レストラン お褒め 2020/12/14

綺麗です。接客もすばらしいですね。価格も安くて、食事も美味しいですよ。

部屋のトイレは古いです。早く改装してほしいですね。

「お客様の声」にて投書=男性=

フロント 2020/12/17

ご利用いただきありがとうございます。

また、館内施設などお褒めのお言葉ありがとうございます。

ホテル客室のリニューアルが出来ますよう努力して参ります。

レストラン お叱り 2020/12/15

バイキングが再開でよかった。

リラックスルームがとても寒く眠れなかった。換気も大事だが室温の管理も重要です。

「お客様の声」にて投書=女性=

フロント 2020/12/17

バイキングのご利用ありがとうございます。

コロナ禍で約9ヶ月お休みをして参りましたが、様々な感染症予防対策と、お客様のご協力により再開の運びとなりました。

今後も、より充実した内容になりますよう努力して参ります。

換気は感染症予防の主要対策となりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

室温管理に関しましては、こまめなチェックに努めます。

レストラン お褒め 2020/12/14

レストラン しのぶえの人、対応すごく良かった。又いきます。絶対。

スタッフの人、 素晴らしい。

「お客様の声」にて投書=男性=

料理長  䋆田 2020/12/15

とても嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。

慢心することなく、お客様にとって更に良い場所となるようスタッフ一同努力してまいります。

またのご利用お待ちしております。

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