お客様の声

ホテル お褒め 2020/10/08

ツーリングで二度目の利用ですが、相変わらずお値打ちです。Go Toトラベルも対象となり、更にお値打ちアップです。

健康ランドな感じですが、実質ビジネスホテルと変わりません。

4連休の最中、夕食会場は行列となっており、お客が多い中、宿泊客は優先して案内してもらい、お腹いっぱいの御膳をいただきました。

コロナの都合で一部の施設が利用できませんでしたが、それでも満足できました。

今度は、まだ未利用のプールとフィットネスジムを利用したいと思っています。

フロント 2020/10/12

当館のご利用ありがとうございました。

お客様の仰る通り新型コロナ感染防止対策として、一部営業時間の短縮や、休止などを行っておりご不便をおかけいたしております。

そのような中でも大変ご満足いただけたのお言葉をありがたく頂戴できましたこと嬉しく思います。

是非、またのご利用をお待ちいたしています

お風呂 ご要望 2020/10/03

お客さんが自由に使えるアカスリのタオルの質が変わった。前のには戻らないの?

施設管理リーダー 佐々木 2020/10/06

従来より仕入れを行っていたアカスリタオルのメーカーが生産を止めた為、代替用として別のアカスリタオルを設置しております。

現在、納入業者には、従来同様のアカスリタオルを依頼しており、準備が整い次第入れ替えを行います。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程、宜しくお願いいたします。

その他 ご要望 2020/09/26

トイレの壁や床が髪染めの後で汚れている。注意の貼り紙をしたほうがよい。

フロント 2020/09/27

お風呂や洗面台で髪の毛を染める行為は禁止としております。

カラーシャンプーやカラートリートメントのご利用もご遠慮くださいませ。

今回はトイレ内の洗面台が染料で汚れており、容易には落とせない状況でした。

お風呂場で髪の毛を染めている方が何人もいらっしゃるようで、残念な限りです。返却されたレンタルタオルには染料で染まってしまっているものも度々ございます。

該当のお客様を発見次第、今後のご利用を固く禁じさせていただきます。

また、当方に生じた損害を賠償していただきます。

仮眠室 お褒め 2020/09/23

初めて利用しましたが24時間営業で食事も仮眠もできるのでまた利用します。

「お客様の声」にて投書=男性=

フロント 2020/09/23

当館のご利用ありがとうございました。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フィットネスジム ご要望 2020/09/21

いくらなんでもフリーウェイト(ダンベル、バーベル)が1つもないというのは話にならない。冷静に考えてほしい。

そんなことでコロナのリスクが0.1%でも下がるのか?マイナスの方が大きい。

交通事故が怖いから出歩かないのですか?重症化率も下がったし県内感染者もほとんどいない。

元に戻すべし!!

「お客様の声」にて投書=男性=

フィットネス 2020/09/23

フリーウェイトは6月1日の営業再開時より撤去させて頂いており既に4ヶ月近く経過しています。

本撤去はコロナ禍によるものではなく、当館のフィットネスの新しい方向を目指してのものですので、ご理解をお願いします。

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