お客様の声

その他 お叱り 2020/09/05

トイレへ入ったらたばこのにおいがひどかったです。

注意書きなどしてもらえると助かります。お願いします。

「お客様の声」にて投書=男性=

フロント 2020/09/09

当館は、各フロアの喫煙室以外は全館禁煙です。トイレでたばこを吸われた方がいるとは悲しい限りです。トイレの禁煙表示の再チェックを行います。

お風呂 お叱り 2020/09/05

風呂シャワーが弱い!水風呂へ頭から入る者が多い。サウナから直接入る者がいる。

「お客様の声」にて投書=男性=

フロント 2020/09/09

シャワーが弱かったとのこと、申し訳ありません。各ヘッドの確認を行います。

また、水風呂のご利用方法に関してはマナーをお守り頂くよう案内を行います。

お風呂 お叱り 2020/09/05

サウナの人が大声で話をしていて不愉快だった。

「お客様の声」にて投書=女性=

フロント 2020/09/09

コロナ禍におけるマスクの非着用場所での、大声はご遠慮いただくように案内を致しております。

お守り頂けないお客様のご利用はお断りいたしますので、恐れ入りますが当館スタッフにお伝え頂ければ幸甚です。

フィットネスジム ご要望 2020/08/31

本日でリライムフィットネスのプログラムが終わってしまいました。

とても明るく熱心なコーチの方々とのプログラムはとても楽しく、母、祖母も毎週楽しみにしていました。私はまだ20代ですが、プログラムに参加している方々とお話しするのも、とても楽しく、会えることを楽しみに来ていました。

正直、母も含めてプログラムを目的にリライムに来ていたので、今後来ることは減ってしまうと思います。ぜひ、コロナ収束後には、コーチの方々とのプログラムを復帰させてさせてください。どうぞよろしくお願いします。

他にも、同じ意見を多数伺っております。

「お客様の声」にて投書=女性=

営業部長 山口 2020/09/01

大変貴重なご意見を参考に、今後のスタイル(生活様式)にマッチしたジムをご提供できるよう努めてまいります。

ロッカー お叱り 2020/09/01

ロッカールームのテレビの前でスマホを使っている方がいます。

はっきりダメと注意をしてください。一貫性のあるルールにしてほしいです。

「お客様の声」にて投書=女性=

フロント 2020/09/01

申し訳ありません。

当館のルール(ポリシー)の通り、ロッカールーム内及び浴室、プール内での、携帯電話、スマートフォン、カメラ、ビデオ等のご使用は「禁止」である旨を確実にお伝えいたします。

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