ご利用いただきありがとうございます。

ご意見を頂いております浴槽の温度調整は、季節により変動させており大変失礼ながらマジョリティに於きまして何ら問題はないものと存じます。

但し異常気象時におきましては微調整はさせていだきますのでご了承くださいませ。

いつもご利用いただきありがとうございます。

マナーを守られない方がいらっしゃるとのこと、とても残念に思います。

もし今後見かけられましたら恐れ入りますがロッカールーム内の内線電話にてフロントにご連絡くださいませ。

即時ご注意いたします。

浴室内の静止湯、寝湯バイブラなどの温度は、夏季、冬季により温度設定を変えさせて頂いており

寝湯バイブラ湯は、夏季期間中は、以前より39.0℃～39.5℃のぬるめ温度設定しています。

実温も昇温後に40.0℃前後になる機器の特性はありますが、全体として39.5℃から40.0℃前後の温度範囲で推移しています。

ぬるめの温度設定にはなっておりますので温度気などをご確認いただければ幸いです。

ご利用ありがとうございます。

飛来したものもあるかと思いますが、植え込みなどへは防虫剤の噴霧をいたします。

ご利用いただきありがとうございます。

気温の変動によって設定温度の方も検討してまいります。

ご利用いただきありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。

現在、露天風呂には、壺風呂側に2脚、サウナ側の露天出口に1脚設置しております。

設置場所に余裕がございますので、近日中に追加で1脚設置いたします。

洗い場のシャワー起動部品が消耗し、異常がみられた場合、その都度、部品交換をしております。

スタッフが巡回時に確認しておりますが、お客様がご利用中にシャワーが止まらなくなった場合は、お手数ですがスタッフまでお知らせくださいませ。

ご利用ありがとうございます。天然温泉の温度は季節に合わせて調整をさせて頂いておりますので、大変嬉しいお言葉です。またのご利用をお待ちいたしております。

お客様には不愉快な思いをさせていまい大変申し訳ございません。

洗濯業者より戻ったタオルは一枚一枚たたみ、タオルバッグの中にいれさせていただいております。

その段階でのチェック漏れかと存じます。

万が一不快な臭いなどあった場合はすぐに交換させて頂きますのでお手数ですがスタッフまでご連絡くださいませ。

ご意見ありがとうございます。

アルコール消毒液は引火の危険があるため、衛生水設置をいたします。