お客様の声

ロッカー お叱り 2021/01/27

とにかく、ロッカールーム、洗面台がきたない。足に毛がからみつく。

「お客様の声」にて投書

フロント 2021/01/29

申し訳ありません。定期的に清掃はいたしておりますが込み具合によってはマナーの悪さが目立つ場合もありお客様ご自身でもおとりいただけます様、粘着ローラー等も設置いたしておりますご協力頂けますと幸いです。

ロッカー ご要望 2021/01/27

各ロッカーの真ん中に小部屋の長椅子を置いて欲しい!!

コロナがおさまったら元に戻せば良いと思う!!年いった者には辛い(大変)

「お客様の声」にて投書=男性=

フロント 2021/01/29

コロナ禍に関わらず、長年に渡りロッカールーム内の通路には各ベンチ(長椅子)及びスツールを同数ずつ設置いたしております。

スツールはご利用のロッカー前に移動されて頂ければと思います。

ご要望 2021/01/26

部屋の照明がもう少し明るいと嬉しいです。(目に優しい)

「お客様の声」にて投書=男性=

フロント 2021/01/29

ご利用いただきありがとうございます。

ホテル客室の照明に関しましては、お休みになられることを前提に照度を設定いたしておりますので、テレワークなどお仕事をされる場合は多少暗く感じられるかも知れませんので電気スタンドの貸出などをご用意させていただきます。

その他 ご要望 2021/01/25

コロナ禍なのに、大声で喋る人がいる迷惑。係員が定期的に巡回して注意してほしい。

「お客様の声」にて投書=男性=

フロント 2021/01/29

コロナ禍においてマスクを外す場所では、大声での会話は飛沫感染のリスクが高まります。

当館においては表現は変える場合がありますが「黙浴」を推奨いたしますので、今後大きく館内掲示を行い啓発を実施いたします。

ホテル お褒め 2021/01/22

仕事でどうしても福井に来なくてはならず、こんな時期なので、断られるかと思っていましたが、快く受け入れてくださり本当に感謝しております。

今回は、なるべく人と接触しないよう過ごしていましたので、終息したら伸び伸び満喫しにまた来館したいと思っておりますので、その際は宜しくお願い致します。

出来ればホテルの鍵が2つあると嬉しいです。

「お客様の声」にて投書

フロント 2021/01/29

ご利用いただきありがとうございます。

当館では多くの県内外からのお客様にご利用いただいておりますので、感染拡大防止対策には過分と思われる程の対策と、お客様にはご自身の予防と当館の感染防止ポリシーにご協力を頂いておりますので、より安全、安心な施設運営に努めて参りますので、またのご利用をお待ちいたしております。

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